Damit Sie und Ihre Angehörigen die Ferien rechtzeitig planen und wir die Unterkunft und Transportmittel frühzeitig buchen können, reservieren Sie bitte möglichst bald Ihre Ferienplätze. Sie können sich direkt über unsere Webseite anmelden und das Formular herunterladen:

- Bei Personen ohne Unterschriftsberechtigung muss die Anmeldung von der gesetzlichen Vertretung unterzeichnet sein.

- Nach Eingang der Anmeldung und der Prüfung des Fragebogens bezüglich des individuellen Unterstützungsbedarfs. Der Fragebogen enthält wichtige Informationen für die Reisebegleiter*innen. Ausserdem kann so festgestellt werden ob sich das gewünschte Angebot für Sie eignet. Wir empfehlen Anmeldung und Fragebogen digital auszufüllen. Sie können beide Dokumente auch ausdrucken und uns per Post zukommen lassen

- Wenn alle Fragen geklärt sind, erhalten Sie von uns eine Teilnahmebestätigung. - Beachten Sie bitte, dass wir nicht immer genügend freie Reiseplätze haben und deshalb leider manchmal Absagen machen müssen.

- Etwa einen Monat vor Beginn der Ferien erhalten Sie alle notwendigen Unterlagen zur Reise.

- Die Rechnung wird Ihnen spätestens einen Monat vor Reisebeginn separat zugeschickt. Bitte geben Sie bei der Anmeldung die Rechnungsadresse an, falls diese nicht mit Ihrer Wohnadresse übereinstimmt.

- Die Höhe der Teilnahmebeiträge ist abhängig von den Kosten für Unterkunft, Verpflegung, Reise und Betreuungsaufwand (Lohnkosten). Es können Mehrkosten für einen überdurchschnittlichen Betreuungs- oder Pflegeaufwand anfallen. Die Einzelzimmerzuschläge von CHF 20.–/Nacht werden in der Regel im Anschluss an die Ferien in Rechnung gestellt, da es allenfalls vor Ort noch Änderungen geben kann.

- Personen, denen eine Teilnahme an unseren Ferienangeboten aus finanziellen Gründen nicht möglich ist, können wir in begründeten Fällen und in begrenztem Umfang individuelle Kostenreduktionen bei Stiftungen beantragen. Bitte teilen Sie uns Ihr entsprechendes Anliegen schon bei der Anmeldung mit. Wir beraten Sie gerne.

- Eine Annullation muss schriftlich erfolgen. Es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 70.– verrechnet.

Bei späteren Annullationen kommen folgende Kosten hinzu (% des Teilnahmebeitrags)

75 – 60 Tage vor Abreise 15 % des Teilnahmebeitrags

59 – 30 Tage vor Abreise 35 % des Teilnahmebeitrags

29 – 15 Tage vor Abreise 70 % des Teilnahmebeitrags

14 – 0 Tage vor Abreise / Nichterscheinen 100 % des Teilnahmebeitrags*

Abbruch der Ferien Keine Rückerstattung

in diesem Fall entfällt die Bearbeitungsgebühr.

- Sollten durch Reservationen von Tickets, Hotelzimmern oder ähnlichen Kosten entstehen, welche nicht rückgängig gemacht werden können, müssen diese ebenfalls verrechnet werden. Bitte beachten Sie unsere Rubrik Versicherung.

- Eine Reiseversicherung ist grundsätzlich Sache der Teilnehmenden, respektive deren Rechtsvertreter. Bei unseren Ferienangeboten empfehlen wir dringend, eine Reiseversicherung abzuschliessen. Daher bieten wir diese Variante direkt bei den jeweiligen Angeboten an. Bitte vermerken Sie Ihren Wunsch bei der Anmeldung. Wir arbeiten mit der ERV (Europäische Reiseversicherung) zusammen. Wir beraten Sie gerne. Ansonsten ist eine Krankenkassen-Zusatzversicherung empfehlenswert, die für einen allfälligen Rücktransport im Krankheitsfall aufkommen würde.

- Wir versuchen den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Reisenden gerecht zu werden. Wir klären deshalb im Vorfeld ab, ob sich ein Angebot für die anfragende Person eignet.

- Wenn Sie unsicher sind, betreffend der Wahl des für Sie geeigneten Angebots, geben wir Ihnen gerne noch weitere Informationen.

- In diesem Zusammenhang eine Bitte an die Angehörigen und Bezugspersonen: Einige Teilnehmer*innen benötigen Ihre Unterstützung und Beratung. Eine gute Information und die optimale Berücksichtigung der Interessen wie auch der Fähigkeiten der Betroffenen bei der Wahl des geeigneten Angebots helfen mit, Überforderungen und Enttäuschungen zu vermeiden. Wir möchten niemanden auf Grund seiner Einschränkung von einem Ferienangebot ausschliessen (sofern die Infrastruktur vor Ort den Anforderungen genügt).

- Deshalb benötigen wir früh genug präzise Informationen bezüglich Betreuungs- und Pflegeaufwand, damit wir das entsprechende Personal rekrutieren können!

- s`Meer lehnt jegliche Haftung betreffend Forderungen ab, welche über die im Programm beschriebenen Leistungen hinausgehen.

- Falls Sie weitere Auskünfte benötigen, erreichen Sie uns unter reisen@s-meer.com